No Brasil, ter um imóvel próprio ainda tem muita importância, porque culturalmente tem um significado de segurança e investimento. Mas é importante considerar que toda tendência chega ao Brasil atrasada, mas chega!

Será que num futuro acontecerá com os imóveis o que aconteceu com os DVDs, por exemplo?
Hoje as pessoas preferem “alugar” os filmes que são disponibilizados por sites como Netflix, Google Movie Play, Net Now e outros, em vez de gastarem mais dinheiro e acumularem os DVDs, que após uma ou duas sessões ficam guardados.
É importante lembrar novamente que esta é uma tendência real promovida por consumidores que já estão e estarão ativos durante os próximos 30 anos pelo menos.

Quais seriam as mudanças que essa tendência promoveria no mercado imobiliário e no faturamento da sua empresa? Melhoraria ou pioraria?
Se ela se concretizará, ainda é muito cedo para dizer, mas todo o empresário deve estar atento ás tendências de mercado e mudanças nos hábitos dos consumidores para poder manter o seu negócio e não ser pego de surpresa pela “mudança dos tempos”.
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Veja também alguns artigos sobre o comportamento da geração Y ou Millennials
http://www.ufjf.br/ladem/2016/05/13/28740/
http://www.theatlantic.com/magazine/archive/2012/09/the-cheapest-generation/309060/
http://upgraders.org/2015/01/07/young-today-no-longer-buy-auto-apartments

Usar as mídias sociais de uma maneira planejada é a melhor forma de atrair clientes e negócios a um custo praticamente zero! Veja os passos a seguir:

1- Definir um perfil de público e aumentar a base de potenciais clientes
Crie e aumente a sua base de potenciais clientes. Primeiro defina qual o público que você espera alcançar, depois pesquise o perfil das pessoas nas mídias sociais, dos “amigos” dos seus “amigos” e identifique aquelas que potencialmente possam se interessar pelos seus produtos ou serviços e mande-lhes solicitações de amizade ou comece a segui-las. Esse trabalho de garimpo exige paciência e disciplina, defina um ou dois dias da semana em que você vai fazer essa atividade, por exemplo, todas as quintas-feiras. Em geral entre o começo e meio da semana é melhor para postar conteúdo de negócios, porque as pessoas estão mais abertas do que quando chega o fim de semana.

2- Criar conteúdo relevante!
Conteúdo é tudo! Quando você posta conteúdo relevante para as pessoas, elas passam a enxergar você como uma referência e certamente quando precisarem de um produto ou serviço do seu setor, irão se lembrar de você e sua empresa. Mas também é um trabalho constante que dará frutos em médio prazo, portanto, disciplina e paciência! Escolha um dia na semana para criar conteúdo próprio ou compartilhar algum conteúdo existente.
Conteúdo relevante é qualquer assunto ou dúvida comum ou não que os seus clientes possam ter sobre o tipo de produto ou serviço que você vende, mas também podem ser dúvidas genéricas sobre outra atividade. Certamente você saberá o que dizer!

3- Formatos de conteúdo

Texto: crie textos falando de assuntos que possam interessar aos seus potenciais clientes. Os textos dão mais liberdade para expor assuntos mais longos, porém devem estar postados dentro de sites ou blogs e não diretamente nos feeds de notícias das páginas das mídias sociais porque ficam muito grandes e as pessoas evitam ler textos grandes nas mídias sociais.

Vídeos: Se você não tem paciência para escrever, os vídeos são uma opção fácil para criar conteúdo, mesmo com o seu celular ou câmera digital. O público da internet dá mais importância para o conteúdo do que para a produção.
Importante: Não crie vídeos muito longos. O Instagram e Facebook permitem que sejam postados vídeos de até 60 segundos. O Whats App, vídeos de até 45 segundos. Para vídeos maiores a opção é postar no YouTube e depois o próprio YouTube permite que você compartilhe esses vídeos nas mídias sociais.

Fotos: Faça fotos dos seus trabalhos, dos eventos que você participou, de algo que você gostou para postar em mídias sociais.

Replicar conteúdo existente: Vasculhe a internet em blogs e sites para buscar conteúdo já existente que possa ser de interesse dos seus potenciais clientes.

4- As redes sociais
O Facebook é a mídia social mais utilizada no Brasil e seus potenciais clientes certamente devem ter um perfil lá. O Google plus, é também uma opção parecida com o Facebook em termos de funcionalidade, porém com menos inscritos. O Instagram é muito bom para quem tem produtos e serviços que possam ser divulgados por fotos, como os de confeitarias, lojas de roupas e acessórios, imóveis, móveis, arquitetos, paisagistas e decoradores e muitos outros.
Se você gosta de fazer vídeos, tenha um canal no YouTube, pois ele permite que você compartilhe o vídeo nas outras mídias sociais que você já utiliza e espalhar para a sua base de potenciais clientes.

Whats App. É uma das mídias sociais mais recentes e mais poderosas. Nele a sua comunicação é muito rápida e você pode postar links dos seus textos, enviar fotos, vídeos ou links de vídeos e artigos.
Utilize seu Whats App como corporativo, tendo os seus potenciais clientes como contatos.

Importante: As mídias sociais são uma via de mão dupla! Não as utilize somente para se promover! Curta e se importe com o que as pessoas postam também, elogie , compartilhe o conteúdo dos seus potenciais clientes, esse relacionamento cria simpatia e abre as portas da comunicação. Escolha uma mídia social primeiro e trabalhe-a, aí depois você vai expandindo para outras.

5- Participe de eventos, faça palestras gratuitas e webnários (palestras pela internet), tente ajudar associações beneficentes, isso também dá visibilidade.

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Referência em Qualidade: Os clientes procurarão e indicarão a sua empresa porque ela tem o melhor produto, ou o melhor atendimento, ou o melhor serviço, ou a equipe mais qualificada.

Referência em Estrutura: Os clientes procurarão e indicarão a sua empresa porque ela tem um amplo estacionamento, ou está bem localizada e de fácil acesso, ou sempre tem a variedade e os produtos que eles procuram.

Referência por engajamento com o bairro: Participe e contribua com festas do seu bairro, nas igrejas, não importando a religião, ajude a preservar praças, promova a pintura de um muro da escola pública ou creche do bairro, e até mesmo se alie com outros comércios como escolas particulares e utilize estes meios para, de forma sutil, mostrar a marca da sua empresa.

Referência em Preço (leia-se custo x benefício): Ter fama de “barateiro” é bom e atrai clientes, mas você já sabe que quem só tem preço não se sustenta. Portanto, você pode trabalhar para criar o conceito do “preço baixo”, mas também tenha outros atributos além do preço, como bom atendimento, estrutura, boa qualidade em relação ao preço (quem vende porcaria a preço baixo vende uma vez só!)

Novamente, em todo o seu material promocional, comunique: “Temos o melhor produto, ou o melhor atendimento, ou a melhor estrutura, ou o melhor preço, ou o melhor engajamento com a comunidade”.
Coloque em prática esta dica e tenho certeza que em pouco tempo você já sentirá os resultados, ser referência é atrair clientes mais facilmente e, portanto, mais negócios!
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2- Criar conteúdo relevante!
Conteúdo é tudo! Quando você posta conteúdo relevante para as pessoas, elas passam a enxergar você como uma referência e certamente quando precisarem de um (a) arquiteto (a) ou decorador (a) ou paisagista, irão pesquisar seus serviços. Mas também é um trabalho constante que dará frutos em médio prazo, portanto, disciplina e paciência!
Conteúdo relevante é qualquer assunto ou dúvida comum ou não, relacionado á arquitetura, decoração, paisagismo, incluindo novas tendências, um evento importante que está acontecendo. Certamente você saberá o que dizer!

3- Formatos de conteúdo mais adequados para vocês arquitetos, decoradores e paisagistas

Texto: crie textos falando de assuntos que possam interessar aos potenciais clientes, certamente você conhece dicas de iluminação, combinação de cores e objetos, paisagismo e muitas outras que podem ajuda-los, não a dispensar os seus serviços, mas a criar um conceito de você como um profissional para trabalhos mais especializados. Os textos dão mais liberdade para expor assuntos mais longos, porém devem estar postados dentro de sites ou blogs e não diretamente nos feeds de notícias das páginas das mídias sociais porque ficam muito grandes e as pessoas evitam ler textos grandes nas mídias sociais.

Vídeos: Se você não tem paciência para escrever, os vídeos são uma opção fácil para criar conteúdo, mesmo com o seu celular ou câmera digital. O público da internet dá mais importância para o conteúdo do que para a produção.
Importante: Não crie vídeos muito longos. O Instagram e Facebook permitem que sejam postados vídeos de até 60 segundos. Para vídeos maiores a opção é postar no YouTube e depois o próprio YouTube permite que você compartilhe esses vídeos nas mídias sociais.

Fotos: Faça fotos dos seus trabalhos, dos eventos que você participou, de algo que você gostou para postar em mídias sociais.

Replicar conteúdo existente: Vasculhe a internet em blogs e sites para buscar conteúdo já existente que possa ser de interesse dos seus potenciais clientes.

4- As redes sociais
Quase 100% dos decoradores e arquitetos utilizam o Instagram como mídia social preferida, mas você deve ter um perfil e postar também tudo no Facebook, porque ele é a mídia social mais utilizada no Brasil e seus potenciais clientes certamente devem estar lá.
Se você gosta de fazer vídeos, tenha um canal no YouTube, pois ele permite que você compartilhe o vídeo nas outras mídias sociais que você já utiliza e espalhar para a sua base de potenciais clientes.

Whats App. É uma das mídias sociais mais recentes e mais poderosas. Nele a sua comunicação é muito rápida e você pode postar links dos seus textos, enviar fotos, vídeos ou links de vídeos e artigos.
Utilize seu Whats App como corporativo, tendo os seus potenciais clientes como contatos.

Importante: As mídias sociais são uma via de mão dupla! Não as utilize somente para se promover, curta e se importe com o que as pessoas postam também, elogie , compartilhe o conteúdo dos seus potenciais clientes, esse relacionamento cria simpatia e abre as portas da comunicação

5- Participe de eventos, faça palestras gratuitas e webnários (palestras pela internet), tente ajudar associações beneficentes, isso também dá visibilidade.

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1-Os pontos focais do espectador são os atores primordialmente. As marcas e logotipos são percebidos de forma secundária, e o Professor Thales Teixeira acredita que ao longo dos anos, nós consumidores criamos uma resistência a sermos persuadidos pela publicidade.
Então ele sugere que uma marca exposta durante a peça, dentro do produto que está sendo mostrado, mas de forma discreta, tenha mais percepção e fixação na memória do espectador, do que em forma de logotipo num canto, por exemplo.
2-Elementos como emoção e surpresa, são mais eficientes para prender a atenção do espectador, principalmente nos primeiros 5 segundos, evitando que o espectador não assista ao comercial. Porém se esses elementos se mantêm constantes durante os próximos 25 ou 55 segundos, o espectador pode abandonar o vídeo.
A sugestão é trabalhar com esses elementos encadeando várias pequenas cenas, criando ondas de expectativas para prender a atenção do expectador até o final.
E o que faz alguém compartilhar um vídeo, e esse vídeo desencadear um processo de popularização que na internet chamamos “viral”?
Na opinião do Professor Thales Teixeira, isso vai depender do perfil pessoal de quem assiste ao vídeo, mas existem dois perfis que são definidos e já são explorados pelos marqueteiros, principalmente em mídias sociais:
O Extrovertido: Aquele que gosta tanto e se diverte com o vídeo, que resolve compartilhar.

O Egocêntrico: Aquele que compartilha para aparecer socialmente, para ser lembrado.

A conclusão é que as campanhas precisarão ser mais criativas para engajar os consumidores e dar os resultados financeiros que as empresas querem.
Então todos ganharão com mais diversão e mais lucros também.
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2. Identificar o seu público alvo e definir o que chamamos de “personas”. Dentro do seu público alvo, existem perfis diferentes de clientes, por exemplo: dentro de uma empresa existe aquele que vai usar diretamente o seu produto ou serviço, mas existe também aquele que vai decidir pela compra e vai focar mais no custo benefício. Então são duas personas para as quais você vai direcionar uma comunicação diferenciada para cada um.
Por exemplo, uma loja de lingeries vende para mulheres de 18 a 40 que anos têm um perfil diferente de mulheres de 50 a 65 anos, comunique diferente para cada uma delas!
Não atire para todos os lados, você pode perder muito dinheiro sem obter resultados, essa prática ficou no passado!

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3. Defina em quais mídias você vai investir, e principalmente quanto vai investir!
Foque naquilo que já vem dando certo e defina outros canais, fechando um “circulo” em volta do seu público alvo. Cadastre seus clientes, compradores ou não, faça cartões de fidelidade e descontos. Mídias digitais como e-mail marketing, têm um retorno imediato e muito poderoso, além de ser barato e você poder medir o resultado do investimento. Mídias sociais como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn e outras têm um custo muito baixo para investimento e se bem trabalhadas á médio prazo podem trazer bons frutos. Anúncios no Google ou Bing adwords. Distribuir conteúdo relevante sobre o que sua empresa faz em seu próprio site, em blogs de terceiros, nas mídias sociais, ajudam a chamar a atenção para o seu negócio.

4. Decida o tipo de comunicação, que visual, quais textos, como abordar os clientes. Teste por um período, tipo uma semana e meça os resultados. Vá apurando o que está dando certo e modificando o que não está. Isto para mídias digitais ou tradicionais como: revistas, jornais, panfletos, anúncios de rádio ou TV.

5. Finalmente, lembre-se que o melhor marketing começa dentro da sua empresa, estreite a relação com o seu cliente. Não adianta nada sua empresa investir tempo e dinheiro para trazer o cliente até vocês e deixa-lo escapar por detalhes como: uma má impressão do seu comércio, um atendimento ruim dos seus funcionários, a falta de cumprimento de prazos.

Tenho certeza que essas ações simples já vão fazer com que o seu negócio economize recursos e atraia mais clientes.
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2- É preciso conhecer quem é o seu público alvo e personas (perfis mais fragmentados dentro do “público alvo”), quais são seus interesses, seus gostos, como se comunicam.
Tenho visto ultimamente um bom número de pessoas que me consultam, que reclamam dos resultados negativos do seu marketing, primeiro por desconhecer ou não aplicar as regras básicas do marketing e principalmente por terem ideias pré concebidas, tipo aquele paciente que vai para a consulta e logo vai dizendo o diagnóstico pro médico.
Eu gostaria de ilustrar este artigo com um fato real.
Outro dia eu estava em um aniversário e uma pessoa que soube que eu presto consultoria em marketing veio me contar que ela tem uma empresa que produz tapetes para banheiro e que havia pago para fazer um site onde os clientes podem comprar direto pela internet, e que ela fez uma “ampla divulgação” por Facebook, e-mail, e teve retorno “zero”!
Aí eu perguntei para ela: Veja, não me leve a mal, mas vou fazer um “jogo” com você! Porque você acha que alguém compraria um tapete para banheiro pela internet?
Após me fuzilar com um olhar…
Ela: Porque as pessoas usam tapetes no banheiro, fica mais bonito, protege os pés da friagem!
Eu: É verdade, mas se você fosse fazer uma lista de compras de objetos ou itens de decoração para a sua casa, em qual posição um tapete para banheiro estaria?
Novo fuzilamento….
Ela: Poderia não estar na primeira posição da lista, mas na minha estaria!
Eu: Será que estaria entre as 10?
Aí, ela já estava vermelha…..
Eu: Veja, quando você vai a essas lojas que as mulheres adoram tipo Tok Stok, Leroy Merlin, Etna e outras parecidas, os tapetes para banheiro estão logo na entrada em destaque ou estão em corredores específicos no fundo da loja?
Ela: Geralmente nos corredores “apropriados”.
Eu: Quando essas lojas fazem promoção na TV ou folhetos ou qualquer outra mídia, elas destacam itens como os tapetes para banheiro ou outros itens que dão mais destaque para elas?
Ela: Realmente, outros itens.
Eu: O que eu queria te mostrar é que apesar de todos necessitarem de tapetes para banheiro em sua residência, isso não é o tipo de produto que leva alguém a ir a uma loja física ou um site só para compra-lo. No meu entender, isso é o tipo de compra onde a pessoa passa pelo tapete e fala: “Lembrei, estou precisando de um tapete para o banheiro”, ou “Que tapete bonito, vou leva-lo”.
Então eu a aconselhei a focar seus esforços de vendas em lojas de decoração, hipermercados, mercados de bairro e até mesmo depósitos de materiais de construção. E usar os canais de marketing para criar um conceito e conhecimento sobre a sua marca, para que quando as pessoas forem comprar um tapete para banheiro ou virem a sua marca estampada, que elas decidam pelo seu produto em vez do concorrente, isso também vai ajudar seus vendedores a venderem para as lojas.
Se você que está lendo este artigo tem um produto com esse mesmo perfil, espero que a minha sugestão lhe ajude.
Quanto á minha “nova amiga”, eu me comprometi a auxilia-la a criar um blog com dicas para decoração, que podem ser divulgadas por e-mail, mídias sociais e outros canais, fazendo com que as pessoas em médio prazo passem a conhecer o seu produto e sua marca.
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Estratégias para fazer o marketing de seu negócio em mídias sociais

Hoje já sabemos que o real valor das mídias sociais não está em quantos seguidores a empresa tem, mas o que os seguidores dizem sobre a empresa e como interagem com ela. Veja algumas dicas para sua empresa construir uma relação positiva de comunicação e marketing com a sua audiência.

1-Não replique simplesmente as mesmas coisas que você posta em seu site. Você deve fazer isso também, porém as pessoas que estão nas mídias sociais esperam mais interação do que somente anúncios de notícias.

2-Descubra quais os interesses da sua audiência. Quais os gostos musicais, os hobbies, as marcas que ela segue. Isso você consegue fazer analisando os perfis dos seus seguidores.

3-Poste Fotos e vídeos, eles geram 100% mais engajamento do que informações somente em texto.

4-Faça pesquisas, mas com perguntas simples e objetivas. Posts com perguntas geram 90% mais de engajamento.

5-Diga aos seus seguidores o que você quer deles.

6-Trate os seguidores como VIPs. Uma pesquisa mostra que a principal razão de uma pessoa seguir uma marca é ter acesso a conteúdo antes da maioria ou exclusivo.

7-Encoragem os seguidores a postarem fotos e vídeos.

8-Personalise ao máximo a comunicação com sua audiência, divida em grupos e até pessoalmente.

9-Seja pró ativo, converse com a audiência, responda rapidamente ás solicitações.

10-Humanize a sua marca e a sua empresa. Crie campanhas, mostre o dia a dia do seu trabalho. Pessoas se identificam e criam vínculos.

11-Pague para aumentar a sua audiência. É relativamente barato, você pode segmentar quem irá receber o conteúdo.

O perfil das principais mídias sociais

Facebook e Google +, são muito parecidas, você pode postar texto, fotos e vídeos, mas nem tudo o que você posta vai ser divulgado para todos os seus amigos.

O perfil de usuários é muito abrangente, desde adolescentes a pessoas com mais de 60 anos.

Saiba mais:

https://www.facebook.com/business/products/pages/

https://www.google.com/intl/pt-BR/business/

Twitter, também com perfil abrangente, você pode postar links de vídeos, fotos ou textos que contenham até 140 caracteres. A vantagem é que as mensagens vão para todos os seus “amigos”

Saiba mais:

https://business.twitter.com/pt/help/how-twitter-ads-can-help-your-business

Linked IN, é um “Facebook corporativo”, onde você pode falar mais explicitamente sobre negócios e trabalho.

Saiba mais.

https://ajuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/4463/~/adicionar-uma-company-page

YouTube, praticamente para postar vídeos de sua empresa ou de você falando sobre um assunto, uma vídeo aula, pequena palestra. As pessoas podem compartilhar, curtir e fazer comentários.

https://support.google.com/youtube/answer/1646861?hl=pt-BR

Instagram, para postar fotos e vídeos até 15 segundos para usuários e até 30 segundos para propagandas pagas. Perfil abrangente, principalmente mulheres.

https://business.instagram.com/

Whats App, é uma excelente pedida, sua empresa pode ter um número especial só para se comunicar com clientes e eles com você.

Para finalizar, a melhor forma de aprender a trabalhar com as mídias sociais é mexer e mexer diariamente.

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